IT SUPPORT SPECIALIST

Partnerünk IT eszközértékesítéssel, rendszerintegrációval és vállalati IT szolgáltatásokkal foglalkozik (Lenovo, HP, Dell üzleti eszközök, szerverek, storage-, hálózati és SLA-alapú IT szolgáltatások).

Folyamatosan bővülő IT szolgáltatási csapatukba keresnek új kollégát, aki helyszíni IT támogatási feladatokban és végfelhasználói eszközök támogatásában szeretne stabil, nagyvállalati környezetben dolgozni az alábbi munkakörben:

IT SUPPORT SPECIALIST

Főbb feladatok:

Felhasználók L1/L1. 5 szintű IT támogatása

Hibajegyek kezelése ticketkezelő rendszerben, e-mailben és telefonon, dokumentálásuk és SLA-k követése

Windows kliensek, Microsoft 365, Android és iOS eszközök támogatása

Active Directory alapműveletek, jogosultságkezelés, valamint alap hálózati, nyomtatási és munkaállomás-hibák elhárítása

Helyszíni IT támogatás és notebookok, végfelhasználói eszközök hardveres diagnosztikája

Notebook alkatrészek (pl. RAM, SSD/HDD, billentyűzet, portok) cseréje, alapvető hardveres karbantartás

Operációs rendszerek, driverek és irodai szoftverek telepítése, eszközcserék és adatmigráció támogatása

Hibák eszkalálása, valamint a tudásbázis és ügyféloldali eljárások alkalmazása

Elvárások:

Legalább középfokú végzettség

Minimum 2–3 év IT Help Desk, Service Desk, On-site Support vagy Field Support területen szerzett tapasztalat

„B” kategóriás jogosítvány

Magabiztos Windows kliens konfigurációs és hibakeresési ismeretek

A munkakör ellátásához szükséges szintű Microsoft 365 ismeretek

Tapasztalat Android és iOS alapú mobil eszközök támogatásában

Active Directory alapismeretek és jogosultságkezelési gyakorlat

Alap hálózati hibakeresési ismeretek

Gyakorlat notebookok és egyéb végfelhasználói eszközök hardveres diagnosztikájában és javításában

Tapasztalat alkatrészcserében (pl. memória, háttértár, billentyűzet, portok, burkolati elemek)

Ügyfélorientált szemlélet, önálló és precíz munkavégzés

Jó problémamegoldó készség és logikus hibakeresési szemlélet

Előnyt jelent:

ServiceNow ismeret

MDM / mobil eszközmenedzsment tapasztalat

Angol nyelvtudás

ITIL alapok

Remote support eszközök használata

Videokonferencia- és meetingrendszerek támogatásában szerzett tapasztalat

Nagyvállalati környezetben szerzett tapasztalat

Gyártói notebookok, például Lenovo / HP / Dell üzleti kategóriás eszközök szervizelési tapasztalata

Amit kínálnak:

Versenyképes jövedelem

Stabil, hosszú távú munkalehetőség egy folyamatosan fejlődő vállalatnál

Hibrid munkavégzési lehetőség

Szakmai fejlődési és tanulási lehetőség

Támogató, együttműködő csapat és modern munkakörnyezet

Strukturált betanulási folyamat

Változatos, napi szintű szakmai kihívások

Munkavégzés helye és ideje:

Részben budapesti irodai, részben országos ügyféloldali helyszíneken történő munkavégzés

Beosztás szerinti, napi 8 órás munkarend

Tervezett munkavégzés: hétfőtől szombatig, 07:30–20:00 között

Jelentkezés módja:

Küldd el számunkra magyar nyelvű szakmai önéletrajzodat az alábbi „Jelentkezés” gombra kattintva!

Mi történik a jelentkezésedet követően?

A beérkezett jelentkezéseket megtekintés nélkül automatikusan továbbítjuk partnerünk felé. Ezután már megbízónk veszi át a jelentkezésed kezelését, így a kiválasztási folyamat következő lépéseiben mi már nem veszünk részt.

A jelentkezéssel elfogadod a Beck and Partners Kft. adatvédelmi tájékoztatóját.