1ST LEVEL SUPPORTER

Mi lenne a feladatod ebben a pozícióban? Felhasználók támogatása telefonon és e-mailben felmerülő informatikai problémák és kérdések esetén. Hibabejelentések és kérések fogadása, rögzítése, nyomon követése, valamint a megoldásuk koordinálása. Kapcsolattartás az ügyfelekkel és a szakértői csapatokkal a problémák gyors és hatékony megoldása érdekében. A gyakori problémák és megoldások dokumentálása, valamint a támogatási folyamatok folyamatos fejlesztésében való részvétel. Az alábbiakra van szükséged a pozíció betöltéséhez: Legalább középfokú végzettségre. Van tapasztalatod IT Support, Service Desk vagy Help Desk területen. Magabiztosan, folyékonyan kommunikálsz németül és társalgási szinten angolul. Ügyfélközpontú vagy, szeretsz problémát megoldani és felelősséget vállalni. Nyitott vagy új technológiák és megoldások megismerésére. Előnyt jelent: Nyitottság műszakos munkavégzésre (7/24). IT tudás, ismeretek. SAP / halozatos / szerver ismeretek. Citrix / JIRA / Azure Virtual Desktop ismerete. Milyen juttatási elemek vannak az alapbéren felül? Munkábajárás támogatása - mind tömegközlekedésre, mind személygépjárműre. Magán-egészségbiztosítás extra fogászati csomaggal. Havi fitneszbérlet a Life1 edzőtermekbe. Cafeteria szép-kártya formájában. Extra szabadnapok pl szülinapokkor. 50% Home-office lehetőség. Munkaidő: Napi 8, 5 óra munkavégzés Munkavégzés helye: Budapest 8. kerület - az Orczy-kert közelében Amennyiben felkeltette érdeklődésedet ez a lehetőség, és szívesen lennél részese egy dinamikusan bővülő csapatnak, küldd el frissített önéletrajzodat az alábbi gombra kattintva:

A jelentkezéssel elfogadod a Beck and Partners Kft. adatvédelmi tájékoztatóját.