L1 SUPPORT

Support csapatuk tagjaként az alábbi feladatokban számítanak rád: Ügyfélmegkeresések fogadása, felmerülő kérdések, hibák felvétele, kezelése Ügyviteli rendszer kezelése, beszerelések távoli ellenőrzése Szoros együttműködés a devel, sales és szerviz munkatársakkal (pl. : új/hibajavított szoftverek kiadási folyamatai során) Rendkívül pontos, precíz munkavégzés és adminisztráció Ideális jelölt vagy, ha: Műszaki végzettséggel rendelkezel vagy nagyfokú műszaki affinitással bírsz Rendelkezel 1 év szakmai tapasztalattal IT területen, support munkakörben Általános MS rendszerismerettel rendelkezel (+AD, +O365) Kiváló kommunikációs készséggel bírsz szóban és írásban egyaránt Alapfokú angol nyelvtudással rendelkezel (olvasás, írás, beszéd) Ügyfélközpontú, empatikus és precíz vagy Vállalod az ügyeleti napokat (szoftverleállás / hiba esetén az ügyfélnek legyen kihez fordulnia) Vállalod a délutános műszakokat heti vagy havi rotációban Előnyt jelent, ha: Ismered a JIRA feladatkezelő rendszert, vagy van hasonló ticketing rendszer használati tapasztalatod Van ügyfélszolgálati tapasztalatod Kíváncsi vagy, és szívesen bedobod az ötleteidet a képzeletbeli ötletládába Amit kínálnak neked: Pozícióhoz illeszkedő bérezés Céges üdülés Céges rendezvények Stabil, hosszú távú munkalehetőség és szakmai fejlődési lehetőség Kellemes irodai környezet Zuhanyzási lehetőség Home office lehetőség próbaidő után Munkavégzés helye: Budapest, III. kerület Jelentkezés módja: Küldd el szakmai önéletrajzod az alábbi „Jelentkezés” gombra kattintva! Mi történik a jelentkezés után? Jelentkezését közvetlenül partnerünk részére továbbítjuk. A kiválasztási folyamat további lépéseiben már megbízónk csapata veszi fel veled a kapcsolatot.

A jelentkezéssel elfogadod a Beck and Partners Kft. adatvédelmi tájékoztatóját.