Közigazgatási ügyfélszolgálati munkatárs

Hosszú távú munkalehetőség ügyfélszolgálati pozícióban diákoknak.

Feladatok

ügyfélszolgálati feladatok ellátása (hívásfogadás, email-ek, chat-ek megválaszolása),

megkeresésekkel kapcsolatos adminisztráció,

visszajelzések kezelése,

ügyfelek tájékoztatása

időpontfoglalás

Elvárások

legalább középfokú végzettség

hosszú távú munkavégzés

nappali tagozatos hallgatói jogviszony

legalább két hétvégi műszak vállalása

legalább évi egy ünnepnap vállalása

ráérés az oktatási napokon: júliusban csütörtökön ÉS pénteken jelen kell lenni 8:00-14:00 között

kompetenciák:

•   megfelelő szóbeli és írásbeli kommunikációs készség,

•   problémamegoldó készség,

•   pontosság, precizitás,

•   rugalmasság,

•   monotonitástűrés,

•   alap számítógépes ismeretek

Előnyök

társalgási szintű angol nyelvtudás

közigazgatási vagy ügyfélszolgálati tapasztalat (DÁP ismerete)

Ajánlat

csapatépítőkön,

kirándulásokon,

főzőversenyen,

karácsonyi vacsorán való részvétel,

folyamatos tanulási/fejlődési lehetőség - a szakmai szintlépést tükrözi az órabér emelkedése

Munkaidő:

H-V: 6:00-22. 00 között rugalmasan

esti műszak vállalásának lehetősége

Kezdő bér:

- 6:00-22:00: br. 2. 145 Ft/óra,

- 22:00-6:00: br. 2. 789 Ft/óra.

- Teljesítmény alapján elérhető: br. 3. 003 Ft/óra

- Ünnepnapi órabér: br. 4290 Ft/óra