Customer Service gyakornok (francia) - Eaton

Leírás: Ha jól beszélsz angolul és franciául, és suli mellett olyan munkát keresel, ahol valódi szakmai tapasztalatot szerezhetsz, akkor az Eatonnál jó helyen jársz. Nemzetközi környezetben dolgozhatsz, modern rendszereket ismerhetsz meg, és hosszú távon is számítanak rád. Feladat:

Customer Support Representative-ként az elsődleges feladat egy projektalapú ügyfélportfólió kereskedelmi támogatása. A munkakör magában foglalja a rendeléskezelést, valamint a folyamatos kapcsolattartást az ügyfelekkel és a belső társterületekkel e-mailen, telefonon, chaten és ügykezelő rendszeren keresztül.

Ügyfél- és belső megkeresések kezelése chaten és e-mailen keresztül.

Rendeléskezelési feladatok ellátása: rendelések rögzítése, árak ellenőrzése, rendelések feldolgozása az Eaton belső irányelveinek megfelelően.

Panaszkezelés, valamint a számlázási feladatok támogatása.

Problémák megoldása a vállalati szabályzatok, eljárások és bevált gyakorlatok alkalmazásával, proaktív együttműködés mellett a különböző termékvonalak belső érintettjeivel.

Óradíj: 2833 Feltétel:

Nappali tagoztatos hallgatói jogviszony felsőoktatásban (passzív félév esetén csak 25 éven aluli diákok jelentkezését tudjuk elfogadni)

Felsőfokú angol (C1) és legalább középszintű francia (B2) nyelvtudás

Közészintű Excel ismeret

Hatékony együttműködés csapatban

SAP, Oracle rendszer ismerete

Az Eaton egy energiamenedzsmenttel foglalkozó vállalat, amely közel 100 ezer főt foglalkoztat világszerte, és majd 20 milliárd US dolláros éves bevétellel rendelkezik. A céget 1911-ben alapították, azzal a fő célkitűzéssel, hogy minél több energiát mentsenek meg a világ számára. A vállalat az évek során folyamatosan nőtt, összeolvadások és egyéb felvásárlások során 102 ezer főre duzzadt a munkavállalók száma.

Etika, értékteremtés, innovatív gondolkodás és a változások menedzselése jellemzi a céget. Gyakornokként folyamatos szakmai támogatás mellett, minőségi folyamatokkal ismerkedhetsz meg és értékadó tevékenység jellemezi majd mindennapjaidat. Várjuk jelentkezésed, ha a karriered építését egy piacvezető vállalatnál kezdenéd/folytatnád, és fontos számodra a céged fejlődése és a kollégáid.