AutoHome operátor szláv nyelvtudással
-
Hely: Budapest
-
Műszakos munkarend: Szakmai gyakorlat, diákmunka
-
Munkabér ajánlat: Nincs megadva
-
Vállalat: Mind-Diák Szövetkezet

A Europ Assistance több mint 300 millió emberről képes gondoskodni a nap 24 órájában. Munkavállalói az integritás, az értékteremtés, a csapatszellem és az elkötelezettség jegyében gondoskodnak ügyfeleikről. Ha szeretnél részese lenni csapatuknak, most jelentkezhetsz!
Feladatok:
Telefonos segítségnyújtás ügyfelek számára
Ügyfelek felmerülő káreseményeinek felvétele, problémájuk megoldása: legyen az autómentés; csereautó biztosításának menedzselése; szállás-, szakember megszervezése; egyéb vészhelyzetek megoldása, belföldi és külföldi egészségügyi ellátás megszervezése baleset/betegség esetén, poggyászkár-, járatkésés és törlés bejelentése
Telefonos segítségnyújtással foglalkozó ügyfélszolgálati kollégák támogatása a háttérmunkák feldolgozásában magyar, angol és szerb/horvát/szlovén nyelven
Megoldandó káreseménnyel együtt járó adminisztráció elvégzése
Telefonos és e-mailes kapcsolattartás külföldi partnerekkel
Elvárások:
Nappali tagozatos aktív vagy 25 év alatti passzív hallgatói jogviszony
Aktív, kommunikációs szintű szerb/horvát/szlovén/bosnyák/montenegrói/bolgár/macedón nyelvtudás
Jó kommunikációs készség, megbízhatóság, segítőkészség
Ügyfél- és vendégorientált hozzáállás
Munkaidő:
Hétfőtől vasárnapig történő munkavégzés, napi 4-6-8 órában
Mivel a cég 0-24-ben elérhető az ügyfelek számára, így fontos, hogy tudj vállalni:
Havi 1-2 éjszakai műszakot
Havi 3-4 hétvégi napot
Minimum 2 hétköznap délelőttöt hetente
Rugalmas munkaidő, előre egyeztetett beosztás alapján (1 havi beosztás készül)
Nyári időszakban havi 100-120 óra, szeptembertől havi 90-95 óra vállalása
Kölcsönös elegedettség esetén hosszú távú diákmunka-lehetőség
Amit kínálunk:
Bérezés:
Alapbér br. 2200 Ft/óra
Műszakpótlék 18:00-6:00 közötti munkavégzés esetén: +30%, ünnepnapokon: +100%
Kimagasló teljesítmény, megbízhatóság esetén: br. 2300-2400 Ft/óra
Önálló munkavégzés esetén lehetőség van alkalmi jelleggel otthoni munkavégzésre
Előrelépési lehetőségek
Tréningeken való részvétel
Fiatalos, lendületes csapat
Céges rendezvényeken való részvétel
Betanuláshoz szükséges oktatóanyagok és mentor biztosítása
Gyümölcsnap, szezonális bónusz
Ajánlási rendszer (Bring a friend)
Előnyt jelent:
Hasonló munkakörben szerzett tapasztalat vagy vendéglátásban, eladói munkakörben elsajátított gyakorlat
Angol nyelvtudás
Amennyiben felkeltette érdeklődésedet a a lehetőség, várjuk jelentkezésed, amelyet a lenti űrlap kitöltésével és PDF formátumú önéletrajz feltöltésével tehetsz meg.