Ügyfélszolgálati referens
-
Hely: Budapest
-
Műszakos munkarend: Teljes munkaidős
-
Munkabér ajánlat: Nincs megadva
-
Vállalat: Trenkwalder Kft
Az írásos vagy telefonos csatornákon beérkező ügyfélmegkeresések, reklamációk, panaszok megválaszolása és adminisztrálása
A szolgáltatásokhoz kapcsolódó szerződéses dokumentumok, egyedi szerződések nyilvántartásba vétele
Kapcsolattartás a területi képviselőkkel, telefonos támogatás nyújtása
Közreműködés egyes rendszerjogosultságok kezelésében
Részvétel a fejlesztésekhez kapcsolódó tesztelésekben
Számlázási feladatok előkészítése
Elvárások / Requirements
Középfokú végzettség
Középszintű számítógépes felhasználói ismeretek (excel, word, outlook)
Lényegre törő írásos és szóbeli kommunikáció
Jó problémamegoldó készség
Precíz, proaktív hozzáállás
Hasonló munkakörben szerzett tapasztalat
Előnyt jelent:
Haladó szintű MS Excel ismeret
Amit nyújtunk / Benefits
Versenyképes juttatási csomag
Cafeteria
Munkába járás támogatás
Teljesítmény ösztönző
Notebook
Korlátlan mobiltelefon használat
Hosszútávú, folyamatos munkaviszony egy dinamikusan fejlődő vállalkozásnál
Folyamatos fejlődési lehetőség, a munkakörhöz kapcsolódó továbbképzési lehetőség támogatása