Toborzási és ügyfélszolgálati munkatárs - Budapest, XIII.kerület

A Man at Work Humánszolgáltató és Személyzeti Tanácsadó Kft. budapesti ügyfélszolgálati csapatába keres új kollégát.

A Man at Work közel 30 éve van jelen a hazai HR-szolgáltatói piacon, és még mindig van bennünk lendület ahhoz, hogy új utakat keressünk a toborzásban. Ezt szeretnénk tovább erősíteni egy olyan kollégával, aki nem elégszik meg azzal, hogy letudja a kötelezőt, hanem szívesen pörgetné velünk a toborzást.

Elsődleges feladatod a fizikai munkakörök toborzása lesz. Szívesen végighallgatod a személyesen érkező és betelefonáló álláskeresőket, könnyedén feltérképezed a lehetőségeiket, és segítesz megtalálni számukra azt a munkát, amely valóban szóba jöhet.

Az adatbázisokból jó érzékkel szúrod ki azokat, akik jól passzolhatnak valamelyik nyitott pozíciónkhoz, és bátran meg is szólítod őket. Nem egyszerűen csak ledarálod nekik a hirdetést, hanem úgy mutatod be a lehetőséget, hogy az valóban felkeltse az érdeklődésüket.

Feladataid lesznek

A beérkező érdeklődők kezelésétől az aktív jelöltkeresésen és a hirdetések elkészítésén át a kapcsolódó adminisztrációig a toborzási folyamat több területén is számítunk rád.

A gyakorlatban

Toborzás és kapcsolattartás

a személyesen, telefonon és online érkező érdeklődők tájékoztatása, igényeik és munkavállalási lehetőségeik feltérképezése;

a jelentkezők előszűrése és az álláslehetőségek érthető, meggyőző bemutatása;

interjúk és további egyeztetések megszervezése;

a beérkező jelentkezések, visszahívások, Facebook-üzenetek és kommentek gyors, figyelmes kezelése.

Hirdetések és aktív jelöltkeresés

közérthető, figyelemfelkeltő álláshirdetések elkészítése és közzététele állásportálokon, közösségimédia-felületeken és releváns csoportokban;

új hirdetési csatornák és megszólítási módok keresése;

szükség szerint különböző célcsoportokra szabott hirdetések és posztok készítése;

megfelelő jelöltek felkutatása és közvetlen megszólítása a Profession és saját adatbázisaink használatával.

Adatbázis-kezelés és adminisztráció

a jelöltadatok, az egyeztetések eredményeinek és a következő lépéseknek a pontos, naprakész rögzítése a HR-rendszerben;

a toborzáshoz, szerződéskötéshez és beléptetéshez kapcsolódó dokumentumok előkészítése és kezelése;

a szükséges adatok és iratok bekérése;

riportok, kimutatások és statisztikák elkészítése.

Csapatmunka és folyamatkövetés

folyamatos együttműködés az ügyfélszolgálati kollégával, a projektvezetőkkel és a budapesti iroda munkatársaival;

az aktuális létszámigények, futó toborzások és feladatok nyomon követése;

az elakadások és a hiányzó információk időben történő jelzése;

aktív részvétel a feladatok összehangolásában és a rád bízott folyamatok önálló végigvitele.

Mire számíthatsz a mindennapokban

Telefonon, online és személyesen is kapcsolatban leszel az álláskeresőkkel.

A forgalmas helyen működő irodába rendszeresen érkeznek előzetes egyeztetés nélkül álláskeresők, ezért a munkakör személyes jelenlétet igényel, home office munkavégzésre nincs lehetőség.

Szívesen ötletelsz velünk azon, hol és milyen hirdetéssel érhetjük el a megfelelő jelölteket, és mit érdemes másképp csinálnunk, ha nem érkeznek elegen.

Látod, mitől mozdulhat előre a toborzás, és teszel is érte. Észreveszed, megfogod és végig is viszed a feladatot.

Kifejezetten jó helyen vagy nálunk, ha…

szívesen beszélgetsz emberekkel, és valóban érdekelnek a történeteik, lehetőségeik;

minden érdeklődőhöz figyelmesen és tisztelettel fordulsz;

nemcsak tájékoztatni szeretnél, hanem képes vagy érdeklődést is kelteni egy munkalehetőség iránt;

szereted átlátni, rendszerezni és pontosan dokumentálni a folyamatokat;

képes vagy arra, hogy ötleteidet az adott felülethez és annak célcsoportjához illeszkedő hirdetésszöveggé formáld, és szívesen kísérletezel új megszólítási módokkal;

felismered, mitől haladhat előre a feladat, és önállóan is teszel érte;

nyitott vagy a munkaerő-kölcsönzéshez kapcsolódó toborzási és munkaügyi adminisztrációs folyamatok megtanulására;

önállóan is szívesen dolgozol, de fontos számodra a csapaton belüli együttműködés.

Amit szakmai alapként elvárunk

Nem feltétlenül tapasztalt toborzót keresünk. Számunkra elsősorban a kommunikációd, a tanulási hajlandóságod, a rendszerező készséged és az emberek iránti tiszteleted fontos.

legalább érettségi;

kulturált, meggyőző szóbeli és írásbeli kommunikáció;

rendszerező- és adminisztrációs készség;

precíz, következetes munkavégzés;

rutinos számítógép-használat és az új szoftverek használatának gyors elsajátítása;

önálló, kezdeményező és együttműködő hozzáállás.

Korábbi toborzási, ügyfélszolgálati vagy értékesítési tapasztalat természetesen előnyt jelent, de nem feltétele a jelentkezésnek.

Betanulás és fejlődés

A munkakör betanulható. Az első időszakban lépésről lépésre megismered

a fizikai munkakörökre irányuló toborzás folyamatát;

aktuális projektjeinket és munkalehetőségeinket;

a jelentkezők telefonos, online és személyes kezelését;

többek között a Profession és saját jelöltadatbázisaink használatát;

a jelöltek adatainak pontos rögzítését és nyomon követését;

a toborzási és munkaügyi adminisztrációt támogató HR-rendszerünket;

a szerződéskötéshez, beléptetéshez és a kölcsönzött munkavállalók foglalkoztatásához kapcsolódó alapvető folyamatokat.

A rutinszerű feladatokat várhatóan már az első hónap végére önállóan tudod majd ellátni. A tanulás azonban itt nem ér véget. Ahogy egyre több helyzettel találkozol, folyamatosan bővül a tudásod, miközben a változó jogszabályok, az új technológiák és a toborzási megoldások is mindig új kihívásokat hoznak.

Amit cserébe adunk

stabil, kiszámítható működést, normál irodai munkarenddel hétfőtől péntekig, 8:00 és 16:00 között, ahol az ebédidőt természetesen mi is megtartjuk;

kiszámítható munkarendet, ahol a feladatokat munkaidőben el tudod végezni, a túlóra és a hétvégi munkavégzés pedig csak nagyon ritka, kivételes helyzetekben fordul elő;

strukturált betanítást a toborzási, ügyfélszolgálati és munkaügyi adminisztrációs feladatokra;

folyamatos szakmai támogatást a betanulás alatt és azt követően is;

egy tíz fős budapesti irodai csapatot, ahol a kollégák a mindennapi feladatokban és a nehezebb helyzetek megoldásában is számíthatnak egymásra;

változatos, emberekkel és különböző toborzási projektekkel kapcsolatos feladatokat;

lehetőséget arra, hogy saját ötleteiddel alakítsd és fejleszd a toborzási működést;

fix munkabért, cafeteria-juttatást, egészségbiztosítást, valamint a toborzási eredményekhez kapcsolódó bónuszlehetőséget;

közös csapatprogramokat és irodai eseményeket.

Munkavégzés helye: Budapest XIII. kerület

Legyél Te is csapatunk tagja!

A jelentkezéssel elfogadod a Man at Work Kft. adatvédelmi tájékoztatóját.