Nyári telefonos diákmunka

Leírás: Angol nyelvismerettel rendelkező diákokat keresünk telefonos operátori pozícióba a Europ Assistance csapatába, a nyári időszakra! Feladat:

Telefonos segítségnyújtás ügyfeleink számára.

Ügyfelek felmerülő káreseményeinek felvétele, problémájuk megoldása: legyen az autómentés; csereautó biztosításának menedzselése; szállás-, szakember megszervezése; egyéb vészhelyzetek megoldása.

Ügyfelek utasbiztosítással kapcsolatos káreseményeinek felvétele, problémájuk megoldása: legyen az külföldi egészségügyi ellátás megszervezése baleset/betegség esetén, poggyászkár-, járatkésés és törlés bejelentése.

A megoldandó káreseménnyel együtt járó adminisztráció elvégzése.

Óradíj: 2200 Feltétel:

nappali tagozatos hallgatói jogviszony, aktív (vagy passzív, ha 25 év alatti a diák) formába

Megbízhatóság, precíz, pontos és önálló munkavégzés

Középszintű (B2) angol nyelvtudás

Jó kommunikációs készség, talpraesettség, segítőkészés és ügyfél- vagy vendég-orientált hozzáállás

Plusz nyelv ismerete

előnyt jelent hasonló területen szerzett munkatapasztalat, vagy vendéglátásban, eladói munkakörben elsajátított gyakorlat

Megbízónk a Europ Assistance.

Europ Assistance 1997 óta van jelen Magyarországon, és biztosít assistance szolgáltatásokat partnereik és ügyfeleik számára a magyar, román és szerb piacon. Régiós központként az Europ Assistance Magyarország bármilyen helyzetben képes segíteni ügyfeleinek a környező országokban, valamint egyedülálló nemzetközi hálózatuknak köszönhetően bárhol a világon. Szolgáltatásuk kulcsa egyedülálló szolgáltató partnerekből álló világhálózatuk és 40 speciális felkészültségű éjjel-nappal működő segélyhívó központjuk, melyek a világ több mint 208 országában teszik lehetővé az azonnali helyszíni beavatkozást az év 365 napján.