Holland nyelvű ügyfélszolgálati munkatárs

Spreek je Nederlands? Zo ja, solliciteer dan op onze vacature!

Csatlakozz partnerünk csapatába, mint Technical Support Analyst!

Feladatok

Ügyfelek támogatása telefonon, chaten és e-mailen keresztül

Termékinformációk nyújtása és rendelésekkel kapcsolatos megkeresések kezelése

Hardver- és szoftverproblémák azonosítása és megoldása

Panaszkezelés és ügyfél-elégedettség növelése

Összetettebb esetek továbbítása a megfelelő belső csapatok felé

Adatvédelmi és biztonsági előírások betartása

Pozitív, együttműködő kommunikáció fenntartása a csapaton belül és az ügyfelekkel

Elvárások

Minimum középfokú végzettség

Magabiztos holland (B2) és angol (B2) nyelvtudás, írásban és szóban egyaránt

Ügyfélközpontú hozzáállás, jó kommunikációs készség

Alapvető informatikai ismeretek (pl. MS Office, WLAN, Bluetooth)

Pontosság, megbízhatóság, önálló munkavégzésre való képesség

Előnyök

Felsőfokú végzettség

Technikai érdeklődés vagy tapasztalat

Ajánlat

Versenyképes fizetés és cafeteria

Fizetett betanítás

Csapatépítő programok, támogató nemzetközi közeg

Hosszú távú fejlődési lehetőség

Hibrid munkavégzés

Teljes mértékben otthonról végezhető (remote) pozíció