Field Service gyakornok - Eaton

Leírás: Szeretnél suli mellett olyan munkát, ami nem csak pénzt ad, hanem tényleg jól mutat a CV-dben is? Ha magabiztosan használod az angolt, szeretsz rendszerezni és kipróbálnád magad egy nemzetközi környezetben, akkor ez a gyakornoki pozíció neked szól. Az Eatonnál valódi szakmai tapasztalatot szerezhetsz egy piacvezető vállalatnál. Feladat:

A Junior Field Service Representative a budapesti Service Support Team tagjaként az Egyesült Királyság régió elektromos szerviztevékenységének támogatásában vesz részt. A pozíció elsődleges feladata a Service Sales és Field Service csapatok pre-sales és post-sales adminisztratív támogatása, beleértve a karbantartási szolgáltatások adminisztrációját, szerződéskezelést, szervizjelentések feldolgozását, ütemezést, termékhez kapcsolódó szolgáltatásokat, valamint a telefonon, e-mailben vagy webes felületen érkező termékproblémák, garanciális ügyek és alkalmazási kérdések kezelését.

Feladatok:

A szervizmunkatársak által végzett valamennyi karbantartási feladat adminisztrációja a megfelelő adatbázisok és alkalmazások használatával, annak érdekében, hogy az ügyféladatok mindig naprakészek legyenek.

A Field Service Engineer kollégák munkájának koordinálása és a kapcsolódó adminisztratív feladatok ellátása.

Az árajánlatokkal és szerződéskezeléssel kapcsolatos követelmények teljesítése a szerviz- és értékesítési csapatok támogatására, hozzájárulva az elektromos termékek és a kapcsolódó karbantartási szerződések értékesítési céljainak eléréséhez.

Az ügyféligények proaktív megértése és megoldása, valamint megoldások keresése az egyedi vagy nem szabványos feladatokra és kérdésekre.

Folyamatos együttműködés az értékesítési, szerviz- és műszaki támogatási részlegekkel annak érdekében, hogy mély ismereteket szerezzen és tartson fenn ezek működéséről és folyamatairól.

Az általa kezelt adatokkal kapcsolatos problémák vagy hibák felismerése és szükség esetén eszkalálása.

Aktív részvétel a csapatot érintő feladatokban (projektek, rendezvények, látogatók fogadása, egyéb kiegészítő feladatok).

Közreműködés az adatbázisok tisztításával és adatminőség-javításával kapcsolatos tevékenységekben.

Óradíj: 2833 Feltétel:

Nappali tagoztatos hallgatói jogviszony felsőoktatásban (passzív félév esetén csak 25 éven aluli diákok jelentkezését tudjuk elfogadni)

Erős felsőfokú aktív angol (C1)

Magyar anyanyelv

Haladó szintú MS Office és középszintű Excel tudás

Erős kommunikációs képesség

Precíz, pontos munkavégzés

Összetett feladatok megoldása

Problémamegoldó gondolkodásmód

SAP, Oracle ismeret

Más Európai nyelv ismerete

Az Eaton egy energiamenedzsmenttel foglalkozó vállalat, amely közel 100 ezer főt foglalkoztat világszerte, és majd 20 milliárd US dolláros éves bevétellel rendelkezik. A céget 1911-ben alapították, azzal a fő célkitűzéssel, hogy minél több energiát mentsenek meg a világ számára. A vállalat az évek során folyamatosan nőtt, összeolvadások és egyéb felvásárlások során 102 ezer főre duzzadt a munkavállalók száma.

Etika, értékteremtés, innovatív gondolkodás és a változások menedzselése jellemzi a céget. Gyakornokként folyamatos szakmai támogatás mellett, minőségi folyamatokkal ismerkedhetsz meg és értékadó tevékenység jellemezi majd mindennapjaidat. Várjuk jelentkezésed, ha a karriered építését egy piacvezető vállalatnál kezdenéd/folytatnád, és fontos számodra a céged fejlődése és a kollégáid.