Ügyfélszolgálati ügyintéző Tataháza

Ügyfélszolgálati ügyintéző
Tataháza
Bács-Kiskun megye, Tataháza

Bejövő telefonhívások kezelése : Rendelések egyeztetése. rendelés leadás, rendelés módosítás, számla módosítás, reklamáció kezelés, általános termékinformáció tájékoztatás

E-mailek és CRM-üzenetek kezelése

Termékfeltöltés/Módosítás

Árajánlatok és rendelés-változtatások rögzítése

Címkék és csomagolási listák nyomtatása a raktári dolgozók részére

Beérkező áruk és visszáruk adminisztrációja

Számlák egyeztetése, szükség esetén módosítása.

Havi számla adatok rendszerezése, feltöltése

Készletadatok ellenőrzése, raktári mozgások adminisztrálása

Személyesen érkező ügyfelek/vásárlók fogadása a telephelyen

Elvárások:

Legalább 1 év munkatapasztalat olyan munkakörben , ahol ügyfeleknek bármilyen termék értékesítés volt szükséges.

Számítógépes ismeretek: Excel, Word, Email, Nyomtatás

Alapszintű számla kiállítás ismeretei

Problémamegoldási készség

Megbízhatóság, önálló munkavégzés

Cégünk folyamatos termék kínálat bővülésének lekövetése Amit nyújtunk:

Egy műszakos munkarend

Teljes munkaidős, hosszú távú állás egy növekvő vállalatnál

Dolgozói termékkedvezmény az általunk értékesített termékekből évente meghatározott mértékben

Ajánlási bónusz, ha új, sikeres munkatársat hozol a csapatba

Fizetett próbanap vagy próbahét, hogy kockázat nélkül kipróbálhasd a munkát

Határozatlan idejű munkaszerződés már a betanulás után

Munkába járás támogatása

Értékesítési bónusz

Előnyök:

Tudsz magadtól rendszert tartani és szeretsz pörögni

Ismered az Excel alapokat (táblázat, szűrés, keresés)

Nem ijedsz meg, ha egyszerre telefonálsz és gépelsz egy esetleges rendelés leadás esetén

Dolgoztál már ügyfélszolgálaton vagy irodai adminisztrációban

Volt már dolgod rendelések vagy számlák , ügyfelek kezelésével

Nem ijedsz meg a felelősségtől, szereted jól végezni a munkád

Termékeink általános működési információinak megtanulása