Ügyfélszolgálati munkatárs német nyelvtudással

Ügyfélszolgálati munkatárs német nyelvtudással
Sopron
Győr-Moson-Sopron megye, Sopron

Soproni Partnercégünk számára Ügyfélszolgálati munkatársat keresünk.

Feladatok

• Ügyfelekkel való kapcsolattartás, tanácsadás

• Ügyfélmegkeresések és értékesítési érdeklődések kezelése telefonon, e-mailen és chaten

• Értékesítési leadek nyomon követése és lezárása

• Telepítő partnerek támogatása fiókkezelésben

• Megrendelések kezelése és problémamegoldás piactereken (pl. Amazon, eBay)

• Együttműködés logisztikai és belső csapatokkal a magas szintű szolgáltatás biztosításáért

• Ügyfélszolgálati eszközök fejlesztésében és fejlesztési projektekben való részvétel

Elvárások

• Felsőfokú német nyelvtudás és legalább társalgási szintű angol nyelvismeret

• MS Office programok magabiztos használata (kiemelten Excel)

• Kiváló kommunikációs készségek és ügyfélközpontú hozzáállás

• Proaktivitás, szervezettség és precizitás

• Előnyt jelent: értékesítési, ügyfélszolgálati vagy megrendeléskezelési tapasztalat

• Előnyt jelent: barkácsolás vagy lakásfelújítás iránti érdeklődés, tapasztalat

Előnyök

• Értékesítési, ügyfélszolgálati vagy megrendeléskezelési tapasztalat

Ajánlat

• Versenyképes fizetés és teljesítményalapú bónuszok • Hibrid munkavégzés lehetősége (heti 2 nap home office)

• Barátságos, nemzetközi csapat és kiváló csapatszellem

• Teljes körű betanítás és folyamatos szakmai fejlődés