Ügyfélszolgálati minőségbiztosítási specialista Debrecen

Ügyfélszolgálati minőségbiztosítási specialista
Debrecen
Hajdú-Bihar megye, Debrecen

Ebben a pozícióban nemcsak figyelheted és értékelheted a teljesítményt, hanem aktívan hozzájárulhatsz a kollégáid szakmai fejlődésének formálásához is. Ha modern irodai környezetre vágysz, kedveled az izgalmas kihívásokat, és fontos számodra a támogató légkör, jelentkezz angol önéletrajzoddal Partnerünk csapatába Quality Assurance Specialist pozícióban! Feladatok / Tasks

Hívások, chat- és email-interakciók minőségének ellenőrzése,

Coaching és képzési alkalmak tartása az ügyfélszolgálati kollégáknak,

Minőség- és teljesítménytrendek elemzése, javító javaslatok kidolgozása,

Rendszeres visszajelzés biztosítása a vezetőség felé,

A csapat naprakész információval való ellátása minden releváns folyamat, eljárás és dokumentáció tekintetében. Amit nyújtunk / Offer

Fizetett tréning

Versenyképes bérezés

Cafetéria