Ügyfélszolgálati gyakornok Budapest

Ügyfélszolgálati gyakornok
Budapest

Az RTL Magyarország az ország egyik legnagyobb, jelenleg piacvezető médiacége. A Magyar RTL Televízió Zrt. (röviden M-RTL Zrt. ) Magyarországon bejegyzett társaság, amely a luxemburgi RTL Group konszern tulajdonában van.

Feladatok:

Az RTL Magyarország digitális: Rtlplusz. hu streaming és rtl. hu hír site valamint az RTL lineáris termékekkel kapcsolatos beérkező e-mailek, facebook üzenetek megválaszolása

Ügyfelek professzionális kiszolgálása

Tájékoztatás a szolgáltatásokkal kapcsolatban

Előfizetések kezelése, adminisztrálás

Felmerülő ügyfélproblémák megoldása

Reklamációk kezelése

Elvárások:

Aktív vagy passzív nappali tagozatos hallgatói jogviszony

Felhasználói szintű MS Office ismeret

Középfokú angol nyelvtudás

Kiváló kommunikációs képesség

Streaming platformok ismerete

Előnyt jelent:

Preferált tanulmányok IT vagy kommunikáció területen

Töltsd ki a lenti űrlapot! Jelöld a profilodban a "Munkaidő" alatt, hogy mikor tudsz dolgozni. Ha kérdésed lenne, keress a megadott e-mail címemen.