Telebank munkatárs Budapest

Telebank munkatárs
Budapest
Budapest, Pest megye

Az MBH Bank Magyarország egyik vezető bankja. Stabil, hazai bank, az ország legnagyobb fiókhálózatával.

Célunk, hogy érthető, emberközeli és szerethető élménnyé tegyük a bankolást, miközben támogatjuk közel 2 millió ügyfelünket, hogy tudatosan és magabiztosan kezeljék pénzügyeiket.

Miben számíthatsz ránk?

Fontos számunkra, hogy kollégáink minden élethelyzetére megfelelő választ találjunk, hogy tudják, számítunk rájuk és ők is számíthatnak ránk. Ezért különösen büszkék vagyunk a generációs sokszínűségi stratégiánkra, amely a pályakezdőktől a családalapító fiatalokon át a 60 év feletti korosztályig egyedi igényeknek megfelelő megoldásokat kínál, így képzési és készségfejlesztési palettát, közösségi élményeket és személyre szabott juttatásokat.

Milyen feladatokban számítunk rád?

Az ügyfelek teljeskörű és magasszintű tájékoztatása, kiszolgálása telefonon keresztül

Az elektronikus termékekhez (bank-, hitelkártya, NetBank) kapcsolódó ügyfélszolgálati tevékenységek ellátása

A bank ügyfelei számára átfogó segítségnyújtás, és pénzügyi tranzakciók végrehajtása

Az ügyfélkapcsolatok erősítése a bejövő hívások kezelése során

A bank lakossági és vállalati ügyfeleinek professzionális kiszolgálása

Milyen tudásra és tapasztalatra lesz szükséged?

Legalább középfokú végzettség

Kiváló kommunikációs képesség

Jó helyzetfelismerő-, gyors döntési- és problémamegoldó képesség

Pontos, precíz munkavégzés

Dinamizmus, terhelhetőség, nyitottság és határozottság

Magabiztos MS Office használat

Előnyt jelent:

Angol nyelvtudás

Hasonló munkakörben szerzett tapasztalat

Munkarend:

A terület megszakítás nélküli munkarendben működik, ami azt jelenti, hogy hétfőtől-vasárnapig 00:00-24:00-ben elérhetőek vagyunk az ügyfeleink számára. Ennek értelmében a kollégáink több műszakos munkarendben dolgoznak a Telebank területén. Minden műszak 8 óra 20 perc.

Miben számíthatsz még ránk?

Széles körű sportolási támogatást nyújtunk

Komplex juttatási csomaggal rendelkezünk

Szupercsapatként működünk együtt

Kíváncsiak vagyunk ötleteidre és teret adunk a megvalósításukhoz

Generációs sokszínűségi stratégia: Start+, Bébi+, Aktív+, Nagyköveti program