Olasz nyelvű Ügyfélszolgálati munkatárs

Olasz nyelvű Ügyfélszolgálati munkatárs
Debrecen
Debrecen, Hajdu-Bihar, HU

Olasz nyelvű Ügyfélszolgálati munkatárs

 

Olasz nyelvtudású Customer Solutions Specialist munkatársat keresünk! Ha szenvedélyed az ügyfél-elégedettség és üzleti növekedés támogatása, valamint szívesen segítesz ügyfeleknek elérni céljaikat, jelentkezz ANGOL nyelvű Önéletrajzoddal!

Feladatok Ügyfelek és partnerek kérdéseinek kezelése, termék- és szolgáltatásinformációk nyújtása Technikai problémák megoldása, bonyolult esetek esetén a 2. szintű szakértőkkel való együttműködés Ügyféladatok kezelése az adatvédelmi szabályoknak megfelelően, magas szolgáltatási színvonal biztosítása Hatékony nyomon követés a problémák időben történő megoldása és az ügyfélelégedettség érdekében Folyamatos együttműködés a csapatta, ügyfelekkel és partnerekkel

Elvárások C1 szintű Olasz és legalább B2 szintű magabiztos Angol nyelvismeret Legalább középfokú végzettség (Főiskolai/Egyetemi diploma előny) Ügyfélközpontúság, kiváló írásbeli és szóbeli kommunikáció Hatékony nyomon követési és problémamegoldó készségek MS Office csomag magabiztos ismerete Ügyfélszolgálati vagy technikai támogatási területen szerzett tapasztalat CRM Szoftver ismerete

Amit kínálunk 100% Home Office támogatás Határozatlan idejű szerződés Cafeteria Modern és multikulturális munkakörnyezet Széleskörű kapcsolatok kiépítése

 

Munkavégzés helye

Debrecen