Kundenservice auf Deutsch Budapest

Kundenservice auf Deutsch
Budapest

Unser Partner ist ein internationaler Dienstleister im Technologiesektor und sucht derzeit eine/n Deutschsprachige/n Kundenberater/in in Budapest für ein Projekt im Gesundheitsbereich.

Entgegennahme eingehender Anrufe auf Deutsch

Unterstützung deutschsprachiger Patienten bei Terminvereinbarungen, Umbuchungen oder Stornierungen

Bearbeitung von Beschwerden und Rückrufwünschen

Durchführung ausgehender Anrufe zur Terminvereinbarung für Hörtests

Dokumentation aller Gespräche im internen System Arbeitszeiten:

Montag–Freitag 8:00–18:00 Uhr, Samstag 9:00–15:00 Uhr (nach Dienstplan, meist regulär) Elvárások / Requirements

Deutsch auf muttersprachlichem oder sehr hohem Niveau (C1–C2)

Freude am Umgang mit Menschen – besonders mit älteren Generationen

Freundlichkeit, Geduld und Höflichkeit auch in schwierigen Situationen

Erfahrung mit Google-Anwendungen und Offenheit für neue Systeme

Erste Erfahrungen im Kundenservice – oder Interesse, in diesem Bereich Fuß zu fassen Amit nyújtunk / Benefits

Wettbewerbsfähiges Gehalt

Cafeteria

AYCM Sportkarte optional

Private Krankenversicherung über Medicover White

Modernes Büro im 13. Bezirk (derzeit kein Home-Office möglich)

Wachsendes internationales Unternehmen mit stabiler Perspektive