Kiemelt Ügyfélkapcsolati Menedzser - Vám és Logisztika menedzser @ Pannonjob Kft.

Kiemelt Ügyfélkapcsolati Menedzser - Vám és Logisztika menedzser @ Pannonjob Kft.
Budapest
Budapest, Budapest, HU

A vám és logisztika világa akkor működik jól, ha valaki képes összefésülni az ügyfél igényeit a mindennapi operációval — gyorsan, határozottan és átlátva a teljes folyamatot. Nálunk ez a valaki egy kulcsszereplő: ő a Kiemelt Ügyfélkapcsolati Menedzser – Vám és Logisztika területen.

Ez a pozíció azoknak szól, akik szeretik a komplex rendszereket érthetővé tenni az ügyfelek számára, és akik nem ijednek meg, ha egyszerre kell stratégiai partnerként gondolkodni és operatív problémákat megoldani. Egy olyan szerep, ahol a munkád nem „háttérfeladat” — hanem te vagy a megoldás, amikor a legnagyobb ügyfeleknek szüksége van rád.

• Közép- vagy felsőfokú végzettség (vám, logisztika, szállítmányozás, külker előny)
• Minimum 3 év releváns tapasztalat (vámügyintézés, szállítmányozás, logisztika, ügyfélkezelés)
• Magabiztos angol nyelvtudás szóban és írásban
• Haladó MS Excel és PowerPoint ismeretek
• Utazási hajlandóság
• Kiváló problémamegoldó, szervezőkészség, hatékony kommunikáció
• Stratégiai gondolkodásmód és határozott fellépés

A vám és logisztika világa akkor működik jól, ha valaki képes összefésülni az ügyfél igényeit a mindennapi operációval — gyorsan, határozottan és átlátva a teljes folyamatot. Nálunk ez a valaki egy kulcsszereplő: ő a Kiemelt Ügyfélkapcsolati Menedzser – Vám és Logisztika területen.

Ez a pozíció azoknak szól, akik szeretik a komplex rendszereket érthetővé tenni az ügyfelek számára, és akik nem ijednek meg, ha egyszerre kell stratégiai partnerként gondolkodni és operatív problémákat megoldani. Egy olyan szerep, ahol a munkád nem „háttérfeladat” — hanem te vagy a megoldás, amikor a legnagyobb ügyfeleknek szüksége van rád.

, [Kiemelt ügyfelek teljes körű támogatása, kapcsolatépítés, napi kommunikáció, Ügyféltalálkozók és konferenciabeszélgetések előkészítése, levezetése, utókövetése, Ügyfélkérések és kérdések gyors, hatékony kezelése, Eszkalált ügyek megoldása – te vagy a fő kapcsolattartó, Proaktív információátadás: státuszok, kockázatok, megoldási javaslatok vonatkozásában, Teljesítményriportok nyomon követése, elemzése, szükség esetén elkészítése, Adatminőség és adategység biztosítása regionális szinten a vámcsoportokkal együttműködve] Requirements: Additionally: International projects, Free coffee, Bike parking, Playroom, Mobile phone, Free parking, In-house trainings, Modern office.