Kárrendező (Vállalati vagyon terület) Budapest

Kárrendező (Vállalati vagyon terület)
Budapest

Kárrendező

Partnerünk lakossági és vállalati biztosítások szakértője. A Fairfax Financial Holding Limited (Fairfax) a torontói tőzsdén jegyzett nemzetközi pénzügyi szolgáltató holdingtársaság tagjaként Luxemburgban került bejegyzésre és 7 fióktelepével decentralizáltan működik Közép- és Kelet Európában. A Magyarországi Fióktelepe tevékenységét 2016-ban kezdte meg. Céljuk, hogy a közép- és kelet-európai régióban a Colonnade az elsőrangú ügyfélkiszolgálásról és az innovatív megoldásairól legyen ismert.

Pozíció összefoglaló – Kárrendező (Vállalati vagyon terület)

Partnerünknél a Kárrendező felel az ügyfeleikkel és partnereikkel való professzionális és empatikus kapcsolattartásért, miközben az ügyfelek által benyújtott kárrendezési igényeket berögzíti, ellenőrzi, felelősségteljesen intézi és elbírálja.

Csapat tagolása:

- Speciális jogi biztosítások (3 fő – jogászok)

- Vállalati vagyon (2 fő, ide keresünk új embert)

- Lakáskárrendezés – társasházi és egyéni lakáskárok

Feladatkör – Vállalati vagyon kárrendezés

Teljes end-to-end ügykezelés: kárbejelentéstől a lezárásig

Kommunikáció: főként írásban, ügyfelekkel és alkuszokkal

Ügyfélmegjelenés: ritkán, de előfordul (pl. nagyvállalat esetén)

Döntéshozatal: önálló jogalap és összegszerű döntés iratok, szakvélemények alapján

Támogatás: nincs külön felülvizsgálói szint, segítség a csapattagoktól

Átlagos ügyszám: ~20 új ügy/hó, hosszú átfutási idők (akár 6–8 hónap)

Módszertan és eszközök

Irodai munka, nincs terepi feladat

Dokumentumok, kötvények alapján történik a döntéshozatal

Használnak kárszámító szoftvert

Külső szakértőkkel együttműködés: mérés, fotó, szakvélemény

Műszaki tanácsadás belső kollégáknak

Angol nyelvtudás

A munka 95% magyar nyelvű

5% angol: levelezés, kárlezáró összefoglaló multinacionális ügyfélnél

Angol nyelvű kötvények, van belső képzés

Juttatások és munkarend

Alapbérből, Cafetériából és Bónuszból álló juttatási csomagot;

Folyamatos szakmai fejlődési lehetőséget;

Nagyfokú önállóságot egy összetartó csapatban, ahol segítőkész kollégák támogatják a napi munkát;

Tömegközlekedéssel is könnyen és gyorsan megközelíthető modern irodát;

Hosszú távú munkalehetőséget egy család- és kutyabarát munkahelyen, ahol Értékeink a gyakorlatban is megvalósulnak.

Munkaidő: heti 3 nap iroda, 2 nap HO; törzsidő 10–15 óra