IT TÁMOGATÁSI CSOPORTVEZETŐ Budapest

IT TÁMOGATÁSI CSOPORTVEZETŐ
Budapest

Feladatok – A küldetésed Náluk: Emberi vezetés: Te viseled a csapat személyi felelősségét, ideértve a beosztástervezést és a fejlesztési beszélgetéseket. Hídépítő szerep: Kapocs vagy a csapat, az ügyfelek és a belső szakterületek között – mindig szem előtt tartva az átfogó képet. Ügyfélközpontúság: Aktívan részt veszel ügyfél- és csapatmegbeszéléseken, és képviseled IT szolgáltatásaink minőségét. Operatív támogatás: Technikai megkereséseknél (telefonon, távsegítséggel, írásban) segíted a csapatodat és biztosítod a gyors megoldásokat. Fejlesztési ötletek: Elemzed a KPI-ket, optimalizálási javaslatokat dolgozol ki, és megvalósítod azokat csapatoddal együtt. Projektmenedzsment: IT-projektek vezetése és kísérése, például rendszertelepítések. Minőségellenőrzés: Felügyeled és biztosítod a szolgáltatási szintek betartását. Elvárások – Amit Te hozol: IT a véredben: IT-s végzettséged van (pl. informatikai szakképzés, HTL hálózattechnika), vagy saját elhivatottságból szereztél mély informatikai tudást. Tapasztalat számít: Többéves gyakorlatod van ügyfélszolgálatban vagy IT támogatásban (1. / 2. szint), ideális esetben már van vezetői tapasztalatod is. Nyelvismeret: Német nyelvtudás C1-es, angol pedig legalább B2-es szinten elvárt. Soft skillek: Kiváló kommunikációs készségek, empátia, szervezőkészség és proaktív hozzáállás jellemeznek. Amit kínálnak: Belső “Champions Academy” képzések Támogató vállalati kultúra, ahol kibontakozhatsz Modern infrastruktúra és home office lehetőség Medicover egészségbiztosítás SZÉP kártya juttatás Kiváló tömegközlekedési megközelíthetőség + 100%-os utazási támogatás Rendszeres csapatépítő események Belső továbbképzési lehetőségek Munkavégzés pontos helye: Budapest Jelentkezés módja: Küldd el számunkra szakmai önéletrajzodat az alábbi „Jelentkezés” gombra kattintva, és formáljátok együtt az IT támogatás jövőjét! Mi történik a jelentkezésedet követően: Kollégáink a hirdetésben megjelölt szakmai elvárások mentén elbírálják pályázatodat és amennyiben az ott leírtak alapján alkalmasnak találják, akkor továbbítják megbízónk felé szakmai profilodat. Ezt követően már megbízónk kezeli jelentkezésedet, így a kiválasztási folyamat további részében MI nem fogunk részt venni.

A jelentkezéssel elfogadod a Beck and Partners Kft. adatvédelmi tájékoztatóját.