IT HD szakértő Budapest

IT HD szakértő
Budapest

A Végponti szolgáltatások szervezetben országos lefedettséggel gondoskodunk a megrendelőink SLA elvárása alapján üzemeltetett több mint 100 000 db végponti eszköz folyamatos rendelkezésre állásáról, zavar esetén pedig 2 órán belül biztosítjuk az IT szolgáltatások helyreállítását.

Érdekel, milyen egy folyamatosan fejlődő környezetben, Magyarország egyik legnagyobb SSC-jénél dolgozni? Jelentkezz hozzánk és legyél Te csaptunk legújabb tagja!

Új munkatársunk feladatai lesznek

- első szintű ügyfélszolgálat, a HelpDesk szakértői szintű támogatása

- hibabejelentések beazonosítása, a feladatok eszkalációja

- az online rendszerek monitorozási, rendszerfelügyeleti teendőinek ellátása

- havária feladatok ellátása

- ügyfélszolgálati rendszerben történő adminisztráció

- javaslattétel a használt rendszerek továbbfejlesztésére

- adatszolgáltatások biztosítása

- a HelpDesk működését támogató koordinációs feladatok végzése

Amire a munkakör betöltéséhez szükség van

- szakirányú felsőfokú állami iskolai végzettség

- MS Windows operációs és irodai rendszerek professzionális ismerete

- az következő alkalmazások ismerete: Office alkalmazások, Active Directory, szerver konzolalkalmazások, távmenedzselő eszközök, ügyfélszolgálati rendszerek

- legalább 1 év szakmai gyakorlat

Tulajdonságok, melyek számunkra fontosak

- önállóság, megbízhatóság, fegyelmezett, precíz munkavégzés

- rendszerszemlélet, kreativitás, problémamegoldó képesség, proaktivitás

- szakmai összefoglaló, lényeglátó képesség

- csapatmunka iránti nyitottság

- ügyfélorientált kommunikációs készség

Előnyként értékeljük

- nagyvállalati környezetben, technológiai rendszerek üzemeltetésében szerzett gyakorlat

- IP hálózatok és speciális alkalmazások ismerete

- hardverek (Desktop/Szerver) ismerete

- üzleti- és/vagy mesterséges intelligencia megoldások használatában szerzett gyakorlati tapasztalat

Amit ajánlunk

- támogató munkahelyi légkör

- hosszú távú foglalkoztatási biztonság

- szakmai fejlődési lehetőség

- bruttó munkabér 4%-ának megfelelő összegű önkéntes nyugdíjpénztári támogatás havonta

- bruttó 6. 016, - Ft /hó önkéntes egészségpénztári tagdíj-kiegészítés munkabérből való legalább nettó 2. 000, - Ft /hó tagdíj levonása esetén

- vasúti utazási igazolvány biztosítása (szabályozás szerinti hozzátartozók részére is)

- vállalati országbérlet kedvezményes vásárlása munkavállalóink részére

Munkavégzés helye

Budapest

Munkaidő

Teljes munkaidő

Foglalkoztatás formája

Határozatlan idejű

Jelentkezés határideje

2025-08-31

Vállalati bemutatkozó

Jobban megismernéd társaságunkat és kíváncsi vagy, mire számíthatsz a kiválasztási folyamat során, vagy melyik szervezetbe várunk Téged? Kattints ide és pillants bele feladatainkba, mindennapjainkba!

https://karrier. mavcsoport. hu/node/7309