Gyakornok - németül beszélő Customer Service területre (REF4616P) Budapest

Gyakornok - németül beszélő Customer Service területre (REF4616P)
Budapest

Description Stellenbeschreibung

Wir suchen einen motivierten Trainee für unser deutschsprachiges Kundenservice-Team i.

Diese Einstiegsposition bietet eine hervorragende Gelegenheit, Ihre Karriere im Kundenservice zu starten und gleichzeitig Ihre Deutschkenntnisse zu nutzen.

Beantworten Sie Kundenanfragen und leisten Sie Unterstützung per Telefon, E-Mail und Chat in deutscher Sprache.

Bearbeiten und lösen Sie Kundenbeschwerden auf professionelle und zeitnahe Weise

Bearbeiten Sie Bestellungen, Rückerstattungen und Umtausch gemäß den Unternehmensrichtlinien

Führen Sie genaue Aufzeichnungen über Kundeninteraktionen und Transaktionen

Arbeiten Sie mit Teammitgliedern zusammen, um einen hochwertigen Kundenservice zu gewährleisten.

Nehmen Sie an laufenden Schulungen teil, um Ihre Produktkenntnisse und Ihre Fähigkeiten im Kundenservice zu verbessern.

Helfen Sie bei Bedarf bei der Übersetzung von Kundendienstmaterialien vom Englischen ins Deutsche Qualifications Qualifikationen

Fließende Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift) sind unerlässlich

Mindestens 1 Jahr Vollzeitstudentenstatus

Gute Kommunikationsfähigkeiten, mit der Fähigkeit, komplexe Informationen klar zu erklären

Grundlegende Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und eine kundenorientierte Denkweise

Computerkenntnisse und die Fähigkeit, sich schnell in neue Software einzuarbeiten

Schulabschluss oder gleichwertiger Abschluss

Keine vorherige Berufserfahrung erforderlich; wir bieten eine umfassende Schulung

Englischkenntnisse sind ein Plus

Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und Liebe zum Detail

Fähigkeit zur effektiven Arbeit in einem Teamumfeld

Geduld, Einfühlungsvermögen und eine positive Einstellung im Umgang mit Kunden

Zusätzliche Informationen

* Please be informed that our remote working possibility is only available within Hungary due to European taxation regulation.