Business & Marketing Specialist

Business & Marketing Specialist
Hódmezővásárhely
Csongrád-Csanád megye, Hódmezővásárhely

A Customer & SCM Excellence csapat tagjaként kulcsszerepet játszol az ellátási lánc folyamatainak elemzésében és optimalizálásában a vevői igények minél jobb kiszolgálása érdekében. Szorosan együttműködsz az értékesítéssel és más részlegekkel, hogy felmérd a követelményeket, folyamatfejlesztéseket vezess, és hatékony, adatvezérelt megoldásokat dolgozz ki, amelyek növelik a vevői elégedettséget és javítják a működési teljesítményt! Feladatok / Tasks

Vevői követelmények elemzése és kiértékelése

Logisztikai jellegű vevői igények összegyűjtése és áttekintése az értékesítési csapattal együttműködve

Igények elemzése és csoportosítása a közös minták és az egyedi elvárások azonosításához

Vevői elvárások és a meglévő folyamatok összevetése, az erősségek és lehetséges hiányok feltárása

A követelmények megvalósíthatóságának értékelése operatív, technikai és kereskedelmi szempontból

Ajánlások készítése az igények teljesítéséről és a szükséges módosításokról

Folyamatfejlesztés és -bevezetés koordinálása

Testre szabott megoldások kidolgozása a kulcs folyamatokhoz, ahol szükséges

Megvalósítási terv összeállítása a szükséges lépésekkel, erőforrásokkal és időzítéssel.

Keresztfunkcionális együttműködés biztosítása (Értékesítés, Logisztika, IT, Tervezés stb. ).

Kapcsolattartás a vevőkkel a fejlesztési és tesztelési fázisok során.

A fejlesztések tesztelésének felügyelete, valamint a zökkenőmentes átvitele a gyakorlatba

SCM fókuszú meetingek előkészítése és lebonyolítása

Meetingek szervezése és előkészítése vevőkkel és az Értékesítési csapattal, releváns adatokkal és elemzésekkel alátámasztva.

Fő témák: új vevők onboardingja, speciális SCM igények, teljesítményproblémák kezelése.

Összetett információk világos, tömör és megoldásorientált bemutatása.

Fejlesztési lehetőségek aktív feltárása, a következő lépések meghatározása

Meeting eredmények dokumentálása és a kapcsolódó teendők nyomon követése a lezárásig

Vevőelemzés és KPI-k nyomon követése

A vevői teljesítmény folyamatos monitorozása KPI-alapon, trendek és fejlesztési területek azonosítása.

Bejelentett problémák vagy reklamációk elemzése, gyökérokok feltárása és javító intézkedések javaslata.

Folyamatmódosítások és optimalizálási javaslatok készítése adatvezérelt elemzések alapján.

Együttműködés az érintett csapatokkal annak érdekében, hogy a KPI-k összhangban maradjanak a vállalati célokkal és a vevői elvárásokkal.

Rendszeres riportok és dashboardok készítése a haladás és a teljesítmény bemutatására, szükség esetén a vevők felé is. Amit nyújtunk / Offer

Versenyképes juttatási csomag

Folyamatos mentorálás a próbaidő alatt és után

Utazási támogatás

Ingyenes buszjárat Szegedről

Home office lehetőség (heti 1 nap)

Nyelvi és szakmai fejlesztési képzések

Csapatépítő programok

havi fizetés

Étkezési támogatás

Nyaralási hozzájárulás

Ingyenes orvosi ellátás

Sportolási lehetőségek