Azonosítás- és Hozzáférést Kezelő Menedzser Pécs

Azonosítás- és Hozzáférést Kezelő Menedzser
Pécs
Pécs, Baranya, HU

Identitás- és Hozzáféréskezelési Szolgáltatások

A szolgáltatásaink az ügyfeleink biztonságát és kényelmét segítik elő.

• Feladataink közé tartozik a technikai csapatok, érintettek és ügyfelek közötti kommunikáció összehangolása.
• Támogatjuk a megállapodott szolgáltatási szinteket és teljesítmény mutatókat a szolgáltatás nyújtása során.
• Felelősek vagyunk az incidens-, probléma-kezelési és változás-kezelési folyamatokért.
• Tudatosan alakítjuk az Azonosítás és Hozzáférés Kezelési folyamatokat a legjobb gyakorlatoknak megfelelően.
• Nyomon követjük a szolgáltatások teljesítményét, és fejlesztési javaslatokkal segítjük a fejlődést.
• Ügyfeligazítóként működve együttműködünk az igények elemzésében, hogy jobb szolgáltatást tudjunk nyújtani.
• Karban tartjuk a dokumentációt, beleértve a szolgáltatásleírásokat, működési eljárásokat és teljesítmény jelentéseket.
• Ügyfelszolgálattal kapcsolatos feladatokat is ellátunk.

Fontos annak biztosítása, hogy a szolgáltatásaink mindig összhangban legyenek a vállalati irányelvekkel.